🌸 Помощь по записи

Инструкция по использованию бота студии красоты

🚀 Как начать работу
  1. Запустите бота
    Нажмите команду /start в чате с ботом. Вы увидите приветственное сообщение с кнопками.
  2. Выберите действие
    Нажмите "📅 Записаться на маникюр/педикюр" для новой записи или "📋 Мои записи" для просмотра существующих записей.
📋 Процесс записи
  1. Выбор услуги
    Выберите тип услуги: маникюр или педикюр. Каждая категория содержит различные варианты услуг.
  2. Выбор процедуры
    Выберите конкретную процедуру с описанием и ценой. Внимательно ознакомьтесь с деталями каждого варианта.
  3. Выбор даты
    В календаре выберите удобную дату. Дни, выделенные серым и красным - недоступны для записи.
  4. Выбор времени
    Из доступных временных слотов выберите подходящее время. Занятые слоты будут неактивны и выделены красным.
  5. Подтверждение
    Проверьте все данные записи и нажмите "Подтвердить запись". После этого ваша запись будет отправлена администратору.
⭐ Возможности бота
📱
Удобная запись
Интуитивный интерфейс для быстрой записи через Telegram
📅
Управление записями
Просматривайте и отменяйте свои записи в любое время
🔔
Уведомления
Получайте уведомления о статусе ваших записей
📊 Статусы записей
⏳ В ожидании
Ваша запись отправлена администратору и ожидает подтверждения. Обычно это занимает от нескольких минут до нескольких часов.
✅ Подтверждено
Администратор подтвердил вашу запись. Можете готовиться к визиту в студию красоты!
❌ Отменено
Запись была отменена вами или администратором. При необходимости можете создать новую запись.
❓ Часто задаваемые вопросы
Как отменить запись?
Используйте команду /start и нажмите "📋 Мои записи". Рядом с номером каждой активной записью будет кнопка отмены.
Сколько времени занимает подтверждение?
Обычно администратор подтверждает записи в течение нескольких часов. Вы получите уведомление, когда запись будет обработана.
Можно ли записаться на сегодня?
Запись доступна только на будущие даты. Сегодняшний день и прошедшие даты недоступны для выбора.
Что делать, если нет свободного времени?
Попробуйте выбрать другую дату или другое время. Расписание обновляется в реальном времени, поэтому новые слоты могут появиться.
Можно ли изменить детали записи?
Для изменения деталей необходимо отменить текущую запись и создать новую с нужными параметрами.
💡 Полезные советы
💡 Совет
Записывайтесь заранее! Популярные время и даты могут быстро заполняться, особенно в выходные дни.
⏰ Время работы
Доступное время для записи: 10:00, 12:00, 14:00, 16:00, 18:00. Каждый сеанс длится около 2 часов.
⚠️ Важно помнить
Если вы не можете прийти на запись, обязательно отмените её заранее, чтобы время могли занять другие клиенты.
Нужна дополнительная помощь?
Если у вас остались вопросы или возникли проблемы с ботом, обратитесь к мастеру напрямую.